Buongiorno,
Come anticipato telefonicamente, il corso che Vi avevo proposto a VVV del costo di 300 euro, era da fare congiuntamente con YYY.
Non avendo Voi potuto parteciparvi abbiamo fatto l’installazione e addestramento in remoto come menzionato in offerta e poi da contratto.
Comunque per non andare a incrinare i rapporti tra le nostre aziende, Vi faccio la nota di accredito di 100 euro e facciamo come se foste venuti a VVV, per cui Vi viene a costare sempre 300 euro.
Vi rammento che per il futuro, tutto quello che è assistenza normale fa parte del contratto di manutenzione in essere, mentre se si tratta di addestramento o attività fatte da nostro personale per Vostro conto, sono a pagamento alle tariffe come concordato.
Per venirvi ulteriormente incontro, in deroga al contratto in essere, Vi pratico una tariffa oraria di Euro 70,00 sino al 31/12/2009.
Vogliate sempre prendere accordi con il sistemista prima delle attività da svolgere al telefono.
Spero con questa mia avervi fatto cosa gradita, vogliate rispondere per accettazione a questa mail, così procedo alla nota di accredito.
Cordialmente
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